Inspekcja hotelu dronem — kompleksowa diagnostyka obiektu hotelowego

Hotele to specyficzne obiekty komercyjne — łączące wymogi techniczne (jak biurowiec) z wymogami brand standards (specyficzne dla branży hotelarskiej) i wysokimi wymaganiami bezpieczeństwa gości. Coroczna inspekcja techniczna jest standardem dla większości sieci międzynarodowych — Marriott Bonvoy, Hilton, Accor, Best Western — i dla większych obiektów butikowych.

Specyfika hotelowa stawia szczególne wymagania. Po pierwsze — balkony: typowy hotel klasy A ma 100-300 balkonów. Każdy z nich potencjalnym ryzykiem (uszkodzenia balustrad, korozja zbrojeń, problemy z hydroizolacją). Klasyczna inspekcja każdego balkonu z mieszkania jest niemożliwa. Drone z zoomem 7× pokazuje stan każdego balkonu z zewnątrz. Po drugie — świetliki nad lobby: krytyczne dla bezpieczeństwa gości. Po trzecie — instalacje na dachu (klimatyzacja, baseny, restauracje panoramiczne).

Dla operatorów hoteli Wrocławia coroczna inspekcja dronem stała się dziś standardem corporate governance. Koszt inspekcji jest niewspółmiernie niski względem ryzyka prawnego (odpowiedzialność za bezpieczeństwo gości) i wartości obiektu.

Balkon hotelowy przez lata eksploatacji jest wystawiony na wilgoć, mróz i sól (w hotelach z widokiem na wodę lub w sezonie zimowym przy odladzaniu tarasów) — to typowe warunki przyspieszonej korozji zbrojenia w płycie balkonowej i degradacji hydroizolacji progu balkonowego. Widoczny efekt to odpryski tynku, rdzawe zacieki pod balustradą lub pęknięcia wzdłuż krawędzi płyty — każdy z tych sygnałów jest dobrze widoczny w zdjęciu z drona wykonanym z odległości kilku metrów, bez konieczności wchodzenia do zajętego pokoju.

Dla operatora hotelu największą wartość ma tu nie pojedyncza inspekcja, tylko porównanie kolejnych sesji rok do roku — ten sam balkon sfotografowany w tym samym kadrze pokazuje, czy rysa jest stabilna od lat, czy przyrasta. To rozróżnienie decyduje, czy wystarczy odnotować balkon do obserwacji, czy trzeba zlecić naprawę przed kolejnym sezonem — zanim drobna usterka stanie się podstawą do reklamacji gościa lub roszczenia.